原标题：记者跟访吴江区江陵街谈江兴社区党委通告柴敏峰的一天一路向西电影，记载冗忙的事务与未知的挑战——（引题）

一位社区通告的一天8小时（主题）

苏州日报驻吴江区记者 王英 周悦磊

9：00-11：20 在吴越尚院去望望前期条目整改的履行是否已完成，顺谈探询两户小区住户

11：30 在新华辰暖心食堂吃中饭，趁便向店主戴建华了解一下冬季菜品情况

13：15-14：45 在吴越领秀物业做事中心，了解老少区电梯安设赔偿计谋以及小区北面滨水栈谈培植情况

15：00-17：00 在吴越祥庭红色议事亭，了解紫藤议事亭的培植鼓吹以及小区部分住户反应的杂音情况

17：20 回到办公室，对一天的责任进行复盘，检察责任是否有遗漏和坚韧之处

这是吴江区江陵街谈江兴社区党委通告柴敏峰的一天。

这一天，和平淡通常，充满了冗忙的事务与未知的挑战。“社区责任无小事，我想作念的，等于但愿尽快科罚住户的问题，给群众一个应允的生计环境。”柴敏峰说。

这等于一位社区通告普通而又不世俗的8小时。在这8小时里，他为社区住户的幸福生计着墨添彩，用我方的行径解说着职守与担当。

住户事务无小事

11月29日8：10，柴敏峰早早就来到江兴社区党群做事中心的办公室内，在条记本上写下一天的安排。

“社区共有13个小区，基本每个月我要全部跑一遍。主要望望前期整改的履行是否仍是在鼓吹、小区管制是否存在新的问题、小区住户是否有新的诉求。“柴敏峰说。

柴敏峰告诉记者，本日要去的3个小区，属于吴江城区内建设相比早的小区，监控设施、里面谈路等相对相比腐臭。这一回主如果去望望关系基础设施近段技巧的整修和建设情况。

2022年9月，柴敏峰从江陵街谈空洞办公室副主任的岗亭上，遴选调任至江兴社区。

两年技巧，柴敏峰对社区通告的岗亭职责已得心应手。

9：00，柴敏峰带着两名社区共事准时来到江兴西路旁的吴越尚院小区。

见到社区通告过来，底本正在进行晨练的七八个大姨一都随着柴敏峰来到设在小区中部的白天照料中心。

“我有几个情况要跟柴通告反应一下，望望能否帮咱们协作科罚。”住在吴越尚院20栋103室的郭大姨说，小区小游园内原有两只凳子，年龄大的住户往往坐着休息，尤其是一些带孩子的爷爷奶奶，不错坐着照应孩子玩耍。“不知为啥，咫尺凳子被拆掉了，咱们以为尽头不粗浅。柴通告能否帮咱们协作一下，把凳子从头再装总结？”郭大姨说。

“我仍是记下来了，我要先了解一下凳子打消原因。如果莫得迥殊情况，我会协作督促小区物业、业委会将这处设施复原如初。”柴敏峰对郭大姨说。

小区治理无小事

像“两只凳子”这么看似琐碎的小事，却是影响住户生计质料的大事。

比年来，吴江区将下层治理的要点逐渐由“社区治理”向“小区治理”延迟。本年，吴江区委组织部出台了“社区党组织通告进小区驻点办公的方法指南”，明确了“真切开展探询、如期公开理睬、促进信息公开”等8条具体的责任履行，条目社区党组织通告每东谈主每月到小区驻点办公至少1天，以此通顺群众诉求反应渠谈，将群众诉求记载在册，会同物业、业委会实时处办问题，落实好信访信息预警机制。

11月29日，恰是柴敏峰到小区驻点办公的日子。此前，柴敏峰已在业主群内公示了办公的技巧和方位。

“柴通告，我也要向您反应一下，咱们小区住户乘坐公交车不粗浅的情况。”住在吴越尚院21栋204室的赵大姨对柴敏峰说，过去，小区旁的公交站点有713路和799路两路公交经停，但不知缘何，713路公交在小区前一站就改了谈，不再经过吴越尚院，这导致他们买菜、去病院尽头不粗浅。

“小区里大部分住户心爱去城西菜场买菜，那处的菜既崭新又低廉。可是713路公交改谈后，咱们得走路10多分钟到欧风华庭的公交站点去坐车。尤其是老年东谈主，买完菜总结，每次累得气喘如牛。柴通告能否帮咱们反应一下，让713路公交经停咱们小区，让住户买菜、去病院能更粗浅少许？”赵大姨说。

“公交车改谈和设站有十分严格的关节，需要经过需求评估、澄澈勘察、可行性侦察、部门审批、社会公示等多个经过，我会积极向公交公司等部门去反应你们的诉求，一有讯息就立即告诉你们。”柴敏峰回答。

10：00，网罗、回应完住户的诉求后，柴敏峰来到小区的监控室检察监控纠正情况。

“小区建得早，也曾的监控设施太旧，何况存在管控盲区，一朝发生偷盗大概安全事故，取证就相比长途。本年，小区参加20多万元，在骨干谈、沿河以及电梯进出口加装了监控点，同期在监控室加装了明晰度较高的大屏。”柴敏峰告诉记者，到来岁，吴越尚院小区的监控点位将由咫尺110个升至180多个，收场小区监控全障翳，住户生计出行的安全性也将大大升迁。

接着，记者奴婢柴敏峰探询了小区25栋202室的钱大姨家和47栋701室的李大姨家，对于两户住户反馈的泊车位管制、老年活动室运营、暖热茕居老东谈主等问题，柴敏峰事无巨细，所有这个词记下，并向她们承诺将协作各部门，落实科罚。

一上昼穿弄进楼，悄然无声已到饭点。11：30，柴敏峰来到新华辰暖心食堂准备轻视吃个中饭。这处暖心食堂于本年3月挂牌，对社区60岁以上老年东谈主六折优惠。“15元钱以内就可吃上两荤一素一汤，米饭可免费添加。社区里许多老年东谈主会到这里来用餐。”柴敏峰告诉记者，暖心食堂还为外卖小哥成立了10元两荤一素一汤的小哥套餐，可提前在微信群里点单，单点可享七折优惠，食堂还专门将中午的交易技巧从13：30延长到14：30，粗浅小哥用餐。

熟女控

下层做事无小事

一枝一叶关情，一言一语入心。柴敏峰告诉记者，我方和社区共事们每次来到辖区各小区，面临的都是家长里短的事，但件件都事关住户的躬行利益。

本年，在江兴社区和吴越尚院业委会的推动下，吴越尚院小区诈欺闲置的物业用房开出了一家爱心超市，引进了具有智能垃圾分类和回收功能的“智多分”开辟。同期，为科罚小区老年住户的用餐问题，引进了新华辰暖心食堂入驻白天照料中心，让老年东谈主不出小区就能吃上暖心餐。

吃完中饭稍事歇息，13：15，柴敏峰前去吴越领秀小区。

“前不久，吴江印发了《对于作念好吴江区超长久尽头国债救济住宅老旧电梯更新纠正样式关联责任的呈报》，这个小区也在吴江第一批国债救济住宅老旧电梯更新样式之中，我要实时把文献精神见知小区住户，也了解一下关系情况。”柴敏峰说，此外，小区北面沿河栈谈的培植，需要实时了解程度。

15：00，柴敏峰来到本日驻点的临了一站——吴越祥庭小区。小区10栋南面的紫藤议事亭，曾是小区住户疏通交流的进犯平台，因前段技巧在台风中受损，议事亭被打消了。柴敏峰与物业和业委会进行参议，群众冷漠尽快重建紫藤议事亭，复原小区的“文化阵脚”。随后，柴敏峰又向10栋住户了解之前反应的杂音情况，承诺会尽快给群众一个知足的回应。

“小区治理，说难也不难，多换位想考，设身处地，群众就都能理解。说不难也很难，一朝业主、业委会和物业之间关系殷切，树立不了精湛的疏通渠谈，那么小区治理就无从下手。”柴敏峰告诉记者，自担任社区通告以来，他就详确协作好业主、业委会和物业之间关系，督促业委会、物业落实信息公开轨制，爱护和保险业主知情权、监督权。

“我过去莫得作念社区通告的资格，两年来亦然边作念边摸索。每次走在小区里一路向西电影，听到住户们谈一声‘柴通告您又来了’，我心里会无语有种幸福感，因为大伙儿意识我，更招供我。但愿在改日的日子里，咱们能尽我方全力让小区环境愈加协调，让住户生计愈加幸福。”柴敏峰说。